Conditions générales d'utilisation

 Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Nature&Cosm' et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises présentées dans notre e-boutique.

 Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catégorie" de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel..

 Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

 Article 4 Prix des produits

La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros net, hors frais de port. Les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

Nature&Cosm' se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

 Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Continuer " en bas de la page " Confirmation de votre commande " et cela sous entend d'accepter les conditions générales de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société Nature&Cosm' confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par la société Nature&Cosm' constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Nature&Cosm' dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant Nature&Cosm' dans la rubrique "contactez-nous".

 Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire via paypal ou via votre compte paypal, et virement bancaire. 

Pour virement bancaire, après que nous ayons pris connaissance de votre commande, nous vous enverrons un mail avec nos coordonnées bancaires. 

 Article 8 Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 4 jours avec colissimo (jours ouvrés) et +8 jours (jours ouvrés) avec le système "point relay", pour les autres destinations, au jour du paiement + 8 à 15 jours (ouvrés). Référez vous aux conditions des prestataires choisi. Nous déclinons toute responsabilité de perte ou de vol de colis une fois le colis déposé aux prestataires.

 Article 9 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi,  à natureandcosm@gmail.com

 Article 10 Satisfait ou remboursé

Le client dispose de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société Nature&Cosm'. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris et donc non remboursé.